Стать тайным покупателем Заказать исследование
+7 (926) 512-53-82 +7 (495) 646-63-26

Скаут МаркетингУслуги

Обзор наших услуг

Агентство «Скаут Маркетинг» - инновационная компания, постоянно расширяющая линейку маркетинговых услуг и продуктов на рынке России и стран СНГ.

Начав в 2006 году свою деятельность с Retail-аудита и оценки наличия POS-материалов во франчайзинговых сетях, на сегодняшний день мы предоставляем широкий комплекс маркетинговых услуг, который включает в себя два основных направления:

  • услуги по оценке и управлению качеством обслуживания клиентов в компаниях сервисных отраслей;
  • услуги по проведению маркетинговых исследований различного объема и уровня сложности.

Чтобы более подробно ознакомиться с нашими услугами выберите на схеме интересующее Вас направление.



Услуги
Имя
E-mail
Дополнительная информация (не обязательно)


ТОП наиболее востребованных услуг

В текущем году наиболее популярными среди клиентов услугами, которые чаще всего заказывали в «Скаут Маркетинг» были:

  • 1 место - услуга «Тайный покупатель» (визиты), которая заключается в независимой проверке нашими агентами качества обслуживания клиентов в точках продаж товаров/услуг Заказчика;
  • 2 место - услуга «Количественные исследования» (опросы). Большинство наших клиентов отдают предпочтение телефонным опросам и личным интервью потенциальных и реальных потребителей;
  • 3 место - услуга «Тайный покупатель» (звонки) - чаще всего дополняет результаты мониторингов качества обслуживания клиентов, выполненных путем личных независимых проверок;
  • 4 место - услуга «Ритейл аудит» - актуальное в торговле маркетинговое исследование, которое состоит в оценке различных факторов представленности продукции Заказчика в торговых сетях;
  • 5 место - услуга «Оценка лояльности и удовлетворенности клиентов» - новое, но достаточно перспективное направление исследований, проводимое агентством «Скаут Маркетинг» по собственной методологии. В основном данную услугу наши клиенты заказывают в комплексе с мониторингом качества обслуживания клиентов, выполненных методом «Mystery shopping». Это позволяет провести более глубокий и всесторонний анализ лояльности клиентов, сэкономив при этом финансы и время Заказчика.

Примеры выполненных исследований

Компания «Скаут Маркетинг» оказывает своим клиента услугу «Тайный покупатель» уже более девяти лет. В нашем штате работают опытные и профессионально подготовленные mystery shoppers, которые владеют наиболее современным и эффективными приемами проверки качества обслуживания клиента. Наши специалисты разрабатывают схему проведения исследований персонально для каждого заказчика с учетом особенностей его бизнеса.

Сервис тайный покупатель. Смотреть все примеры работ.

Нам доверяют