Стать тайным покупателем Заказать исследование
+7 (926) 512-53-82 +7 (495) 646-63-26

Скаут МаркетингО компании

О компании

«Скаут Маркетинг» – это группа увлечённых своей работой профессионалов, избравших своей целью помощь другим организациям в сфере увеличения продаж и повышения качества клиентского сервиса.

Ценности компании "Скаут Маркетинг":

  • Честность и ответственность: мы всегда придерживаемся этики ведения бизнеса и принципов честной и добросовестной конкуренции, гарантируем сохранность и конфиденциальность информации заказчика;
  • Гарантия качества: мы уделяем огромное внимание качеству предоставленных маркетинговых услуг и бизнес-решений;
  • Развитие: наши сотрудники повышают квалификацию и мастерство на курсах, бизнес-тренингах, научных конференциях, работают на предприятиях сервисных отраслей.

Наша миссия – сократить Ваши потери и увеличить доход, путём предоставления достоверной и релевантной информации о сервисе и конкурентной среде.

В своей деятельности в сегменте B2B мы помогаем решить следующие задачи:
  • Сократить убытки Вашей компании. Беспокоит снижение дохода? Мы рассмотрим цикл продаж Вашей компании и предложим решение.

  • Увеличить продажи. Довольный клиент – это основа любой коммерческой структуры. Мы помогаем оценить, насколько удовлетворён будет потенциальный клиент после посещения точки продаж и общения с персоналом.

  • Проанализировать рынок. Хотелось бы сравнить свой бизнес с конкурентами?
    Мы с удовольствием поможем.

Скаут Маркетинг

С 2006 года Скаут-Маркетинг проводит маркетинговые исследования различного объёма и сложности. Начав с Retail-аудита и оценки наличия POS-материалов во франчайзинговых сетях, мы открыли для себя такой востребованный на сегодняшний деть метод оценки клиентского сервиса, как “Тайный покупатель”

На сегодняшний день мы готовы предложить Вам услуги более 4 000 тайных покупателей для осуществления мониторингов качества обслуживания по всей Российской Федерации, более чем в 180 городах.

Нашими Заказчиками являются крупные торговые и франчайзинговые сети, которым Важно, чтобы репутациях их бренда на рынке постоянно повышалась, чего нельзя добиться без предоставления качественного клиентского обслуживания, чего мы в свою очередь и помогаем добиться.

Почему мы считаем, что Вам следует остановиться именно на компании «Скаут Маркетинг» при выборе компании-поставщика маркетинговых услуг ?
Всё очень просто:

  • Мы располагаем обширным опытом в проведении проверок – от самых простых звонков до сложных мониторингов с индивидуальными сценариями для каждой проверки;
  • Мы не ставим перед клиентами ограничений и минимальных бюджетов. Каждый Заказчик важен и интересен для нас, а к каждому проекту применяется индивидуальный подход;
  • Оперативная обратная связь - наш главный принцип, причём он применяется не только между менеджером и Заказчиком, но на всех уровнях, начиная от тайного покупателя и его супервайзера, заканчивая руководителями всех уровней;
  • Наша компания предлагает маркетинговые исследования по конкурентоспособным ценам, обоснованным реальными критериями, такими как объём и сложность исследований.

Чтобы узнать стоимость своего проекта, Вы можете воспользоваться формой заказа исследования или связаться с нашими менеджерами по телефону +7 (495) 646-63-26

На данный момент мы можем предложить Вам следующий спектр услуг:
  • Услуга «Тайный покупатель» (Mystery Shopping). Данный метод заключается в проверках уровня сервиса нашими специалистами, действующими по разработанной легенде;
  • Аудит розничных сетей (Retail-Аудит, Аудит торговых точек). Услуга представляет собой мониторинг различных параметров Вашего товара в розничных магазинах, таких как представленность, цена, фейсинг, полочные остатки. По итогам подобного исследования готовится аналитический отчёт, отражающий долю рынка Вашей компании среди выбранных конкурентных марок;
  • POS-аудит. Данный вид аудита актуален после ребрендинга, например, в крупных франчайзинговых сетях. Представляет собой оценку наличия корпоративного оформления торговой точки и представленности определённых рекламных материалов;
  • Социологические опросы. Желаете узнать, как видит и оценивает Ваш продукт целевая аудитория? Нет ничего проще, мы проведём опрос общественного мнения методом личного интервью, телефонного или интернет-опроса, при этом выборка будет максимально соответствующей Вашим пожеланиям и репрезентативной;
  • Качественные исследования. Индивидуальные маркетинговые исследования для Ваших нужд, анализы рынков, опирающиеся как на представленную в открытых источниках достоверную информацию, так и на проводимые специально для проекта полевые мониторинги и опросы.

Обратившись к нам, вы получите всю интересующую вас информацию, сможете повысить уровень обслуживания и привлечь новых клиентов и, как следствие, повысить прибыль более чем на 30%. Скаут Маркетинг - обращайтесь к нам прямо сейчас, закажите услугу и оцените профессионализм наших сотрудников!

Скаут-Маркетинг практикует ответственный подход к решению поставленной задачи, профессионализм и внимание к каждому вашему пожеланию.

Если у Вас появились какие-либо вопросы, касающиеся вашего бизнеса или помощи, которую может оказать вам Скаут Маркетинг в подъеме продаж или увеличении количества клиентов, наши специалисты с удовольствием ответят на них.

Индивидуальный подход будет вам гарантирован, если вы решите узнать стоимость услуг тайного покупателя у нас!
Специалисты компании “Скаут Маркетинг” всегда помогут Вам. Все что необходимо - это только позвонить по номеру +7 (495) 646 63 26. Вы можете также заполнить форму для заказа услуги “Тайный покупатель” в “Скаут Маркетинг”

Скаут Маркетинг - с нами работают долго и плодотворно